發(fā)布時間:2025-10-19
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今天一大早就被鞍山老客戶電話吵醒,說網(wǎng)站做了大半年一單沒成交,氣得我直接點開后臺看數(shù)據(jù)——好家伙,訪問量倒是不少,可付款頁面跟鬼城似的。行,開搞!
二話不說開車去他辦公室,發(fā)現(xiàn)這老板自己都找不到商品分類。頂部導航欄密密麻麻塞了八個按鈕,下拉菜單里還藏了三級目錄,找瓶本地特產(chǎn)南果梨罐頭得點五層頁面,顧客不跑才怪。
第一個技巧直接上:隨手在演示電腦點了杯罐頭加入購物車,跳出來的注冊表單嚇死人:要填座機號、身份證、家庭地址,支付按鈕灰著不顯示。旁邊掃地的阿姨都看笑了:"咱買個罐頭還得政審?"
三個動作同時開整:拿客戶手機打開自家網(wǎng)站,加載圈轉(zhuǎn)了十五秒才出圖。首頁輪播圖搞得花里胡哨,三張超大banner圖加起來8MB,底下推薦商品全是叉燒包。
抄起他桌上吃剩的罐頭當尺子量屏幕:
晚上十點用自己手機下單測試,提交訂單居然彈出個2005年風格的飄窗廣告:"新用戶注冊送500積分!"——關(guān)鍵是這破彈窗在手機屏上連關(guān)閉按鈕都點不到。
氣得我直接進后臺:
蹲客戶店里觀察三天真實交易,發(fā)現(xiàn)本地人特愛問"是不是鞍山本地廠"。干脆把公司門口掛著的大紅牌匾照片懟到商品詳情頁頂部,下面直接放廠長接市領(lǐng)導視察的視頻——別說,這土法子真管用,當天罐頭訂單多了七單。
整完這波回頭看數(shù)據(jù),跳出率從82%砸到41%,最逗的是老板上周跟我說:"現(xiàn)在連掃地阿姨都用手機訂罐頭了,就是那彈窗能不能改成送真罐頭?積分有啥用!"
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