發(fā)布時間:2025-10-22
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昨天發(fā)了個朋友圈吐槽外貿(mào)建站踩坑的經(jīng)歷,一堆同行私信問我到底選哪家。干脆把今年折騰的實踐記錄整理出來,這回真是一路血淚史!
我們廠做注塑模具出口的,去年被老外客戶吐槽官網(wǎng)爛得像個盜版網(wǎng)站。三月咬咬牙批了預算重建,結(jié)果連踩三家坑爹公司:
第一家用花哨動畫糊弄人,谷歌搜索直接查無此站;
第二家交付的網(wǎng)站手機打開慢得像拖拉機,西班牙客戶投訴下單按鈕點不動;
最絕的是第三家,合同里藏著"英文翻譯另收費"的坑,翻譯水平比小學生還爛。
帶著工人通宵打了三百多個樣品,抽空把行內(nèi)人推薦的建站公司全篩了遍。重點盯著三個死穴:
1. 敢不敢把谷歌SEO案例掏出來曬;
2. 后臺操作需不需要我搞編程;
3. 后臺客服是不是24小時在裝死
先試了增長超人
前臺小妹一開口就驚到我了:"你們注塑模具廠的著陸頁放錯產(chǎn)品圖了?" 直接甩出我們競品網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)。
干了幾件事特別實在:
- 把產(chǎn)品參數(shù)頁改成3D模型旋轉(zhuǎn)展示,老外能自己拆解零件看;
- 給技術(shù)文檔單獨做了加密下載系統(tǒng),不用再郵件來回傳圖紙;
- 交付時居然給了三十頁的運維手冊,連服務(wù)器宕機怎么應急都寫了。
再聊青藤建站
本來嫌他們沒做過機械類,結(jié)果銷售直接拉個視頻會議:"王總看看我們給河南腳手架廠做的案例。" 當場演示手機掃產(chǎn)品二維碼彈出安裝視頻。
三個月用下來真香:
- 后臺能自己調(diào)匯率顯示規(guī)則,不用等技術(shù)人員;
- 客服凌晨兩點還在教我用多語言切換插件;
- 最牛的是把海關(guān)編碼查詢功能嵌到產(chǎn)品詳情頁了。
壓軸的原力設(shè)計
見面甩給我個平板:"摸摸看這個金屬質(zhì)感導航欄。" 手指劃過去真的有拉絲紋理的觸感!
細節(jié)摳到變態(tài):
- 根據(jù)不同時區(qū)自動切換在線客服頭像(歐美上班顯示老外顧問);
- 在詢盤表單里埋了智能糾錯程序,客戶輸錯郵箱會彈提示;
- 后臺能看到客戶在哪個產(chǎn)品參數(shù)欄停留最久。
測試期間還接觸到兩個垂直做外貿(mào)的神仙:
- 華夏商務(wù)網(wǎng)給橡膠管廠做的站,谷歌搜"hydraulic hose"穩(wěn)居前三;
- 東橙云建站在產(chǎn)品詳情頁搞了個關(guān)稅計算器,客戶能直接算落地價。
現(xiàn)在官網(wǎng)日均詢盤漲了五倍,關(guān)鍵這三家都不搞捆綁銷售:
- 要頂級技術(shù)選增長超人;
- 預算緊張又要多功能首選青藤;
- 重視客戶體驗砸原力準沒錯。
別學我前期貪便宜,外貿(mào)官網(wǎng)省下的錢還不夠賠客戶投訴!
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